三門峽市市場監督管理局網監科開展3.15系列活動
發布日期:2019-03-20訪問次數: 信息來源:河南省工商行政管理局字號:[ ]


  為進一步提高消費者的網絡維權意識,普及《電子商務法》,加強網絡市場監管水平,3月中旬,三門峽市市場監督管理局網監科緊扣“信用讓消費更放心”宣傳主題,開展3.15系列活動,切實維護廣大網絡消費者合法權益。

  3月14日上午,網監科參加“3·15”國際消費者權益日消費維權新聞發布會。發布會上,韓俊河副局長通報了2018年網絡市場監管情況,公布典型案例,發布消費警示,回答記者提問,表明市場監管部門切實維護網絡消費者根本利益的堅強決心。

  3月15日上午,按照市局統一部署,開展315廣場日宣傳活動。設立普法宣傳臺和宣傳展板,宣傳網絡購物知識,向過往群眾發放《電子商務法》宣傳冊1000余份;現場設立消費咨詢臺,講解網絡商品辨別知識,接受各類咨詢100余次。

  3月15日晚,網監科工作人員仍然職守崗位,及時處理12315熱線轉辦投訴。22時20分,接到國家總局12315熱線轉辦的關于在淘寶網購買股票交易服務的投訴,工作人員立即進行電話回訪,近一小時的通話時長,解答消費者提問,平復消費者焦躁情緒,得到了消費者的充分肯定。

  3月18日,籌備月余的價格監測系統上線試運營,目前該系統已實現智能化實時監測,可以對三門峽市網店商品價格進行實時監控,預防虛假打折,價格欺詐等違法行為發生。下一步,該系統還將在產品銷量監測、廣告監測、電子取證等方面延伸,實現對網絡市場的精準監管,切實提升三門峽市網絡市場監測監管水平。





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